DX推進

DX推進向けAIは、業務プロセス、顧客接点、データ活用、意思決定を見直し、組織全体のデジタル化を進めるためのカテゴリです。部門横断の変革やAI活用基盤づくりを検討する際に役立ちます。

AIカスタマーサポートエージェント

株式会社Recursive
AIカスタマーサポートエージェントは、Recursiveが提供する多言語対応の顧客サポート自動化ソリューションです。大規模言語モデルを活用し、サポート文書や問い合わせデータを統合して、顧客からの質問にリアルタイムで回答します。24時間365日の一次対応、回答品質の標準化、スタッフ負担の軽減、問い合わせデータの活用により、海外顧客を含むサポート体制を効率化したい企業に適しています。企業ごとの製品・サービス知識に...
LLM生成AI

SwarmNova.AI

株式会社KandaQuantum
SwarmNova.AIは、大規模なAIエージェント群を一つの群として制御・最適化・運用するためのスウォームインテリジェンス基盤です。AIエージェントの構造を可視化する群制御基盤、複数エージェントへのタスク割当や協調動作を管理する群オーケストレーション、探索・生成・運用を効率化する仕組みを提供します。多数のAIを並列に動かし、調査、制作、開発、業務実行を分担させたい企業のAIエージェント基盤として活用できます。
最適化生成AI

アイブリー

株式会社IVRy
アイブリーは、AIとIVRで電話対応を自動化するビジネス向けAI電話サービスです。代表電話、店舗受付、予約、問い合わせ、コンタクトセンター業務などで、24時間365日の一次対応、用件分岐、SMS送信、録音・文字起こし、顧客管理、外部システム連携に対応します。医療、飲食、小売、宿泊、不動産、自治体など幅広い現場で、電話の取りこぼし削減、応対品質の標準化、スタッフの負荷軽減に活用できます。小規模拠点から多拠点運用...
生成AI音声認識

project: On

株式会社メディア4u
project: Onは、企業の電話・音声接点に音声AIエージェントを導入するための音声AIプラットフォームです。onBridgeでAIエージェントと電話回線を接続し、onVoiceで専門知識がなくても音声AIエージェントを構築できるノーコード/ローコード環境を提供します。LLM、音声モデル、分析、RAGを組み合わせ、インバウンド対応、予約受付、リマインド、アンケート発信、商品問い合わせ、金融・ヘルスケア領域の音声案内などを自動化で...
生成AI音声認識

maestra

vottia株式会社
maestraは、vottiaが提供するコンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォームです。業務知識を学習した複数のAIエージェントが、問い合わせ内容を理解し、必要な情報照会や手続き対応を自動で実行します。ノーコードでAIエージェントの設計・改善ができ、CRMやFAQ、チャットログなどのデータを活用しながら、有人対応との引き継ぎや監視、ガードレール設定にも対応します。顧客対応の待ち時間削減、24時間対応、オペレー...
チャットボット生成AI

Agent Enterprise

クラウドエース株式会社
Agent Enterpriseは、クラウドエースが提供する企業専用のAIエージェントプラットフォーム構築サービスです。従業員を支援するAIバディ、複数のAIが連携するマルチエージェントシステム、人間による承認基盤などを組み合わせ、企業ごとの業務やデータに合わせてAI基盤を設計します。SaaSだけでは対応しにくい業務要件に対し、Google Cloudや生成AI関連技術を活用して、社内情報検索、業務自動化、意思決定支援、AIエージェント...
RAG生成AI

生成AI活用システム リスク診断

株式会社ラック
生成AI活用システム リスク診断は、ラックが提供する対話型AIシステム向けのセキュリティ診断サービスです。生成AIを組み込んだWebシステムに対し、攻撃者の視点からAI特有のセキュリティ問題や悪用が想定されるリスクを特定します。プロンプトインジェクション、機密情報や内部プロンプトの漏洩、不適切コンテンツ生成、API呼び出し制限の回避などを評価し、改善点をレポートします。自社サービスにチャットボットや生成AI機能...
セキュリティ

AI Red Team

NRIセキュアテクノロジーズ株式会社
AI Red Teamは、NRIセキュアが提供するAIシステム向けのセキュリティ診断サービスです。生成AIやLLMを利用するアプリケーションに対し、プロンプトインジェクション、プロンプトリーキング、ジェイルブレイク、情報漏洩、権限昇格、外部ツール悪用などのリスクを評価します。AI単体へのプロンプト脆弱性診断と、既存システムや外部APIとの連携を含むシステム統合診断を組み合わせ、AI特有の脆弱性を包括的に確認できる点が特徴...
セキュリティ

TrendAI Vision One AI Application Security

トレンドマイクロ株式会社
TrendAI Vision One AI Application Securityは、企業が開発・運用するAIアプリケーションを保護するためのセキュリティ機能群です。AI Scannerにより本番提供前のモデルやアプリケーションのリスクを検査し、AI Guardによりプロンプトインジェクション、情報漏洩、不適切な応答などを実行時にフィルタリングします。生成AIやAIエージェントを業務システムへ組み込む際に、開発段階から運用段階まで一貫してリスクを把握し、ポ...
セキュリティ

Prompt Security

SentinelOne, Inc.
Prompt Securityは、SentinelOneが提供する生成AI・AIエージェント利用の可視化と制御を行うAIセキュリティソリューションです。従業員が利用するChatGPT、Gemini、Claude、Copilot、Cursorなどの生成AIツールや、社内LLMアプリ、API連携を監視し、プロンプトや応答の文脈を含めてリスクを把握します。プロンプトインジェクション、機密情報や個人情報の漏えい、シャドーAI、ポリシー違反をリアルタイムに検知・制御でき、生成A...
セキュリティ

カテゴリ解説

DX推進に使えるAIサービス

DX推進向けAIサービスは、業務効率化、データ分析、生成AI活用、社内ナレッジ検索、顧客対応、文書処理などを組み合わせ、企業のデジタル変革を支援します。単体ツールの導入だけでなく、業務設計、データ基盤、運用ルール、人材育成まで含めて取り組むケースが多いカテゴリです。

主な活用シーン

  • 社内業務を棚卸しし、AIで自動化できる領域を見つける
  • 生成AIやデータ分析を部門横断で活用する基盤を作る
  • 顧客対応、営業、管理部門などのプロセスを再設計する
  • AI活用のルール、教育、運用体制を整備する

比較時に見るポイント

  • ツール提供だけでなく業務設計や導入ロードマップを支援できるか
  • 既存システム、データ基盤、セキュリティ要件に対応できるか
  • 現場定着、教育、効果測定まで伴走できるか
  • 小さく始めて全社展開できる拡張性があるか

DX推進は一部門の効率化で終わらせず、継続的に業務とデータ活用を改善することが重要です。AI CATALOGでは、DX推進に役立つAIサービスを、支援範囲、対象業務、導入実績とあわせて比較できます。

本データベース「AI CATALOG」の利用にあたって

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