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IT業界向けAIとは、システム開発・運用・インフラ管理・セキュリティ監視といった情報システム部門の業務にAI技術を適用する領域の総称です。ソフトウェア産業そのものがAI技術の最大の開発者であり利用者でもあるため、自社開発のツール群を内製向けに転用する事例や、他産業へのAIサービス提供の下地となる技術プラットフォームが数多く存在します。

代表的な用途として、AIペアプログラミングによるコーディング支援、バグ検出と自動修正、システムログの異常検知、IT運用自動化(AIOps)、セキュリティインシデント対応の自動化(SOAR)、社内ヘルプデスクの問い合わせ対応自動化、インフラリソースの最適化・キャパシティ予測などが挙げられます。

代表的なサービスでは、AIコーディング支援のGitHub Copilot・Claude Code・Cursor、システム運用の自動化を担うKompiraやDatadog、セキュリティ分野のCybereason・攻撃遮断くん、ITヘルプデスク向けのPKSHA AI Helpdesk・ミライアシスタントなどが知られています。IT人材の慢性的不足を背景に、AI駆動開発やAIOpsの導入は今後も拡大が見込まれる領域です。

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