業務効率化

業務効率化向けAIは、情報収集、文書作成、会議、問い合わせ、定型作業などの日常業務を短縮するためのカテゴリです。部門横断で使えるAIツールや、既存業務に組み込める自動化サービスを比較できます。

PKSHA AI Helpdesk

株式会社PKSHA Technology
PKSHA AI Helpdeskは、株式会社PKSHA Technologyが提供するMicrosoft Teams上でAIと人が連携して社内問い合わせを解決するエンタープライズ向けAIヘルプデスクサービスです。FAQエージェントによる即時自動回答・SharePointドキュメントをRAGで参照する回答生成・人へのエスカレーションという3段階の解決プロセスを実現します。対話履歴を自動分析してFAQを自律生成する自己学習機能を備え、運用を続けるほど回答精度が向上し...
RAG生成AI

PKSHA FAQ

株式会社PKSHA Technology
PKSHA FAQは、株式会社PKSHA Technologyが提供する導入実績1,500サイト以上を持つナレッジマネジメント型FAQシステムです。キーワード検索・カテゴリ・タグ・サジェスト・ランキング表示など豊富な探索機能でユーザーが必要な情報に素早くたどり着けます。顧客向けFAQ・社内ナレッジ・応対ログを一元管理し、分散していた情報を集約して常に最新状態に保ちます。社内ドキュメントからのFAQ自動生成やAIによる重複確認・回答自動...
生成AI自然言語処理

PKSHA VoiceAgent

株式会社PKSHA Technology
PKSHA VoiceAgentは、株式会社PKSHA Technologyが提供するコールセンターの電話対応をAIで自動化するボイスエージェントサービスです。音声認識市場でボイスボット売上シェアNo.1(市場シェア24.7%)を誇り、高精度な日本語音声認識と業界特有の専門用語にも対応しています。ノーコードで対話フローを作成できるため、非技術者でも自律的な音声応答シナリオを構築・改修できます。主要PBX/CTIシステムや外部データベースとの連...
生成AI音声認識

PKSHA ChatAgent

株式会社PKSHA Technology
PKSHA ChatAgentは、国内シェアNo.1のAIチャットエージェントです。数行のタグをWebサイトに埋め込むだけで簡単に導入でき、カスタマーサポートと社内問い合わせの自動化を実現します。PKSHAが自社開発したAIエンジンにより少ない学習データでも高い日本語精度を発揮し、メンテナンスコストを他エンジンと比べ約25%に抑えられます。累計対話数75億件以上の実績を持ち、金融・製造・小売など幅広い業種に導入されています。
チャットボット生成AI

PKSHA AI Agents

株式会社PKSHA Technology
PKSHA AI Agentsは、企業の課題を未来の技術で解決するAIエージェントの総称プラットフォームです。社内外のコミュニケーション自動化・ナレッジマネジメントを中心に、チャット・音声・FAQ・ヘルプデスク・バックオフィスの各領域で複数のSaaSが連携して問題を解決します。2,600社以上の導入実績と7,000以上のAIエージェントが国内で稼働しており、AIと人が共に働く新しい仕事の形を実現しています。
チャットボット生成AI

DX Suite

AI inside 株式会社
DX Suiteは、AI inside株式会社が提供するAI-OCR市場シェアNo.1のクラウド型帳票デジタル化サービスです。申込書・請求書・契約書・手書き書類・FAXなど多様な帳票を99.6%の高精度で自動読み取りし、データ構造化から業務システムとの連携までを一貫して支援します。独自のAI技術「PolySphere-4」を採用しており、累計読取実績100億回超・継続率99.43%・導入契約3,000件以上の実績を誇ります。2025年からはAIエージェント機能を...
OCR画像認識

Yoom

Yoom株式会社
Yoom株式会社が提供する「Yoom」は、AI社員による業務自動化プラットフォームです。700以上のSaaSアプリとの連携に対応し、ノーコードで業務フローの自動化を構築できます。OCR、データ変換、承認ワークフロー、フォーム作成、RPA機能などを搭載し、AIが定型業務を自動実行します。宅配スーパーから会計事務所、動画制作会社まで幅広い業種で導入されており、人手不足の解消と業務効率化を実現しています。8.4億円の資金調達実...
データ分析生成AI

システム設計書検索AI

タケロボ株式会社
タケロボ株式会社が提供する「システム設計書検索AI」は、IT・システム開発会社向けのAI情報検索ツールです。過去のシステム設計書やドキュメントをAIが横断的に検索し、設計ナレッジの有効活用と属人化の解消を支援します。大量の設計書群から必要な情報をAIが高速に特定し、類似設計の参照や過去事例の活用を効率化します。システム開発の品質向上と工数削減を実現するツールとして、IT企業のプロジェクト管理や設計業務に活...
生成AI自然言語処理

自治体AI zevo

シフトプラス株式会社
シフトプラス株式会社が提供する「自治体AI zevo(ゼヴォ)」は、自治体専用の生成AIプラットフォームです。LGWAN環境で安全にChatGPT・Claude・Geminiなどの生成AIを活用でき、総務省の「自治体におけるAI活用・導入ガイドブック」にも先行事例として掲載されています。RAG機能による庁内データの活用、コードプレビュー機能、プロンプト改善支援など自治体業務に特化した機能を搭載しています。150以上の自治体でトライアル導...
RAG生成AI

Third AI 生成AIソリューション

JTP株式会社
JTP株式会社が提供する「Third AI 生成AIソリューション」は、企業向けの生成AI導入・活用支援プラットフォームです。120社以上のエンタープライズ企業に導入され、ユーザー数40万人を突破しています。ChatGPT連携による社内データ活用、AIチャットボットの構築、議事録作成ツール「書き起こしLite」など多彩な生成AI機能を提供します。セキュリティ要件の厳しい大企業にも対応しており、業務効率化とナレッジ活用の両面から企...
LLM生成AI

カテゴリ解説

業務効率化に使えるAIサービス

業務効率化向けAIサービスは、生成AI、チャットボット、文書処理、音声認識、ワークフロー自動化などを使い、日々の作業時間を削減します。社内問い合わせ、資料作成、議事録、メール対応、情報検索、入力作業、レポート作成など、部署を問わず発生する業務に導入しやすいカテゴリです。

主な活用シーン

  • 資料、メール、議事録、レポートの作成時間を短縮する
  • 社内FAQやナレッジ検索で問い合わせ対応を効率化する
  • 定型作業や入力作業を自動化し、確認工数を減らす
  • 部門横断で使える生成AIや業務アシスタントを導入する

比較時に見るポイント

  • 対象業務が明確で、現場の作業フローに組み込めるか
  • 既存ツールや社内データと連携できるか
  • 権限管理、利用ログ、情報漏えい対策が整っているか
  • 導入後の利用促進、教育、効果測定まで支援があるか

業務効率化AIは導入しやすい一方、使い方が曖昧だと効果が見えにくくなります。AI CATALOGでは、業務効率化に使えるAIサービスを、対象業務、連携先、運用支援の観点から比較できます。

本データベース「AI CATALOG」の利用にあたって

掲載情報は各企業のプレスリリースおよび公式サイトをもとに作成しており、正確性を保証するものではありません。ご利用の際は利用規約をご確認のうえ、最新の情報は各企業の公式サイトにてご確認ください。

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