業務効率化 × 通信

PKSHA VoiceAgent

株式会社PKSHA Technology

PKSHA VoiceAgentは、株式会社PKSHA Technologyが提供するコールセンターの電話対応をAIで自動化するボイスエージェントサービスです。音声認識市場でボイスボット売上シェアNo.1（市場シェア24.7%）を誇り、高精度な日本語音声認識と業界特有の専門用語にも対応しています。ノーコードで対話フローを作成できるため、非技術者でも自律的な音声応答シナリオを構築・改修できます。主要PBX/CTIシステムや外部データベースとの連...

生成AI音声認識

PKSHA AI Agents

株式会社PKSHA Technology

PKSHA AI Agentsは、企業の課題を未来の技術で解決するAIエージェントの総称プラットフォームです。社内外のコミュニケーション自動化・ナレッジマネジメントを中心に、チャット・音声・FAQ・ヘルプデスク・バックオフィスの各領域で複数のSaaSが連携して問題を解決します。2,600社以上の導入実績と7,000以上のAIエージェントが国内で稼働しており、AIと人が共に働く新しい仕事の形を実現しています。

チャットボット生成AI

LIQUID eKYC

株式会社ELEMENTS

LIQUID eKYCは、AI画像認識と生体認証技術を活用したオンライン本人確認サービスです。運転免許証やマイナンバーカードの撮影またはICチップ読み取りと、セルフィーの顔写真照合を組み合わせることで、本人確認をオンラインで完結させます。金融機関の口座開設、通信キャリアの契約、シェアリングサービスの登録など幅広い場面で利用されており、累計本人確認件数は5,000万件を突破しています。eKYC市場シェア5年連続No.1で、契...

OCR画像認識

カテゴリ解説

業務効率化に使えるAIサービス

業務効率化向けAIサービスは、生成AI、チャットボット、文書処理、音声認識、ワークフロー自動化などを使い、日々の作業時間を削減します。社内問い合わせ、資料作成、議事録、メール対応、情報検索、入力作業、レポート作成など、部署を問わず発生する業務に導入しやすいカテゴリです。

主な活用シーン

資料、メール、議事録、レポートの作成時間を短縮する
社内FAQやナレッジ検索で問い合わせ対応を効率化する
定型作業や入力作業を自動化し、確認工数を減らす
部門横断で使える生成AIや業務アシスタントを導入する

比較時に見るポイント

対象業務が明確で、現場の作業フローに組み込めるか
既存ツールや社内データと連携できるか
権限管理、利用ログ、情報漏えい対策が整っているか
導入後の利用促進、教育、効果測定まで支援があるか

業務効率化AIは導入しやすい一方、使い方が曖昧だと効果が見えにくくなります。AI CATALOGでは、業務効率化に使えるAIサービスを、対象業務、連携先、運用支援の観点から比較できます。

本データベース「AI CATALOG」の利用にあたって

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