音声認識

音声認識は、会議、通話、接客、現場作業などの発話をテキスト化し、検索、要約、分析、記録に活用するAIカテゴリです。議事録作成、コールセンター分析、音声入力、多言語対応に役立ちます。

Otolio

エピックベース株式会社
エピックベース株式会社が提供する「Otolio」は、会議音声を活用したAIエージェントサービスです。旧「スマート書記」から2025年11月に名称変更されました。会議前の資料準備から、会議中のリアルタイム文字起こし・要約、会議後のタスク整理・議事録共有まで、会議にまつわる業務全般を自動化します。Salesforce連携による商談フォロー自動化にも対応し、累計8,000社以上・59,000人以上に導入実績があります。
自然言語処理音声認識

HARMONY

ロジカル・アーツ株式会社
ロジカル・アーツ株式会社が提供する「HARMONY」は、生成AIを活用したクラウド型コールセンターシステムです。Amazon Connectをベースに開発されており、通話内容のリアルタイム文字起こし・校正・要約・会話議事録生成・自動入力・コールリーズン判定・カテゴリタグ付与の7つのAI機能を搭載しています。専用ソフトフォンやCRMデータ連携にも対応し、2か月無料お試しキャンペーンも実施しています。
生成AI音声認識

AmiVoice

株式会社アドバンスト・メディア
株式会社アドバンスト・メディアが提供する「AmiVoice」は、国内シェアNo.1のAI音声認識サービスです。独自の深層学習技術により、会議・医療・コールセンター・建設・物流など多様な業種向けに高精度な音声文字起こしを実現します。クラウドAPIからオンプレミスSDKまで複数の提供形態があり、リアルタイム文字起こし、感情解析、話者識別、業界特化言語モデルにも対応しています。2万件以上の導入実績を持ちます。
自然言語処理音声認識

X-Ghost

Gen-AX株式会社
X-Ghost(クロスゴースト)は、Gen-AX株式会社が提供するコンタクトセンター向けの自律思考型AIオペレーターソリューションです。Speech-to-Speechモデルを採用した自然な音声対話により、24時間365日の問い合わせ対応を実現します。モニタリングAIが応答の安全性をリアルタイムで監視するほか、企業内のAPIと連携してAIが自律的に情報を取得・反映します。三井住友カード・JALカードへの導入実績を持ちます。
生成AI音声認識

ailead

株式会社ailead
株式会社aileadが提供する「ailead」は、商談・Web会議・採用面接の対話データを一元管理するAIプラットフォームです。録画・書き起こし・AI解析を自動で行い、トピック・合意事項・懸念点・次アクションを抽出します。SFA/CRMへの自動入力やタスク起票まで対話後の業務を自動化し、営業活動や採用業務の効率化を実現します。Zoom・Teams・Salesforceなど主要ツールと連携し、ISO/IEC 27001:2022取得のエンタープライズ水準のセ...
自然言語処理音声認識

COG SUITE

コグニティ株式会社
コグニティ株式会社が提供する「COG SUITE」は、AIによるビジネストーク解析で組織の人材育成と業績向上を支援するサービス群です。2013年に開発・特許取得した独自の知識表現AI技術「CogStructure」により、営業・MR・コーチング・プレゼンなどの音声コミュニケーションを定量評価します。COG-SALES・COG-MR・COG-COACH・COG-PRESENなど職種別サービスを展開しており、400社・70,000人のデータをもとに「最も効く改善」を特定...
自然言語処理音声認識

PIAS

株式会社ロジロジ
株式会社ロジロジが提供する「PIAS」は、AI薬歴支援システムです。「薬剤師を薬歴作成から解放する」をコンセプトに、AIが服薬指導の内容をリアルタイムに解析し、薬歴の下書きを自動生成します。薬剤師は生成された下書きを確認・修正するだけで薬歴が完成するため、作成時間を大幅に短縮できます。従来は業務時間の大部分を占めていた薬歴作成業務を効率化し、患者対応に集中できる環境づくりを支援するヘルスケアAIソリュー...
生成AI音声認識

PKSHA VoiceAgent

株式会社PKSHA Technology
PKSHA VoiceAgentは、株式会社PKSHA Technologyが提供するコールセンターの電話対応をAIで自動化するボイスエージェントサービスです。音声認識市場でボイスボット売上シェアNo.1(市場シェア24.7%)を誇り、高精度な日本語音声認識と業界特有の専門用語にも対応しています。ノーコードで対話フローを作成できるため、非技術者でも自律的な音声応答シナリオを構築・改修できます。主要PBX/CTIシステムや外部データベースとの連...
生成AI音声認識

Rimo Voice

Rimo合同会社
Rimo合同会社が提供する「Rimo Voice」は、対面・オンライン会議の両方に対応したAI議事録・文字起こしツールです。高精度なリアルタイム文字起こしとAI要約機能を搭載し、会議内容を把握したAIアシスタントが議事録作成を自動化します。Zoom・Teams・Google Meet・WebExとの連携に対応し、30以上の言語での文字起こしが可能です。ISO27001・ISO27017認証取得のセキュリティ環境でデータは国内保管されており、7日間の無料トラ...
自然言語処理音声認識

otomo

株式会社DeCoA
株式会社DeCoAが提供する「otomo」は、特許技術を活用したAI日報ツールです。声のトーンや文章の揺らぎからメンタル不調を検知し、離職の未然防止や適切なケアを実現します。AIが対話形式でメンバーの本音を深掘りし、1on1では見えにくい組織の実態を可視化します。日報の自動整理機能により、誰が何にどれだけ時間を使っているかを一目で把握でき、AIがボトルネックを特定して具体的な改善提案まで行います。導入企業では月間4...
自然言語処理音声認識

カテゴリ解説

音声認識AIサービスでできること

音声認識AIサービスは、録音データやリアルタイム音声をテキストに変換し、話者分離、要約、キーワード抽出、感情分析、翻訳などの処理につなげます。会議議事録、コールセンターの通話分析、医療・介護記録、現場報告、字幕作成など、音声を業務データとして活用したい場面で導入されています。

主な活用シーン

  • 会議や商談を文字起こしし、議事録や要約を作成する
  • コールセンターの通話内容を分析し、応対品質を改善する
  • 現場作業や医療・介護記録を音声入力で残す
  • 動画、ウェビナー、研修コンテンツの字幕を作成する

比較時に見るポイント

  • 日本語、専門用語、話者分離、雑音環境に対応できるか
  • リアルタイム認識、録音ファイル処理、要約機能の有無を確認する
  • 通話システム、Web会議、CRM、文書管理と連携できるか
  • 録音データの保存、権限管理、個人情報保護に対応しているか

音声認識は文字起こし精度だけでなく、その後の検索、要約、分析、共有まで含めて比較することが大切です。AI CATALOGでは、音声認識に対応したAIサービスを、利用シーン、連携先、セキュリティの観点から確認できます。

本データベース「AI CATALOG」の利用にあたって

掲載情報は各企業のプレスリリースおよび公式サイトをもとに作成しており、正確性を保証するものではありません。ご利用の際は利用規約をご確認のうえ、最新の情報は各企業の公式サイトにてご確認ください。

掲載されているサービスの料金・機能・仕様は予告なく変更される場合があります。導入をご検討の際は、提供元企業に直接お問い合わせください。

本データベースは一般社団法人日本AI導入支援協会が独自に収集・整理した情報であり、掲載企業との間に資本関係や利害関係はありません。

掲載の有無は特定の企業やサービスの品質・信頼性を保証または否定するものではありません。

掲載情報に誤りを発見された場合、またはご自身の企業情報の修正・削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。