生成AI × 顧客対応– tax –

Agora, Inc.が提供する「Agora RTE」は、リアルタイム音声・映像通信をAPI/SDKで提供する開発者向けプラットフォームです。音声通話、ビデオ通話、インタラクティブライブストリーミング、会話型AIエンジンなど多彩な機能を備えており、アプリケーションへ...

LynxBotは、RAG技術を活用した社内データ連携型AIチャットボットです。SharePoint上のExcel、Word、PowerPoint、PDFを自動学習し、事前にFAQを用意することなくフリーフォームの質問への回答が可能です。Microsoft Copilot StudioとAzure OpenAI Serviceを...

Flyleは、生成AIを活用した顧客分析・インサイトプラットフォームです。コールログ、VOC、アンケート、SNSなど多様なチャネルから集まるデータを自動で分類・分析します。文脈を理解した高精度な分析により、VOC分類にかかる工数を約70%削減できます。お客...

Instructeaは、大規模言語モデルを活用したAIコアモジュールです。ChatGPTなどのLLM技術を統合し、企業向けの情報提供システムやチャットボットを構築できます。複雑な質問に対して根拠資料とともに回答を返す仕組みを実装できるため、正確性が求められる...

AMY AGENTは、現場の運用に最適化された高精度なオーダーメイド型AIチャットボットです。企業ごとの特定のニーズや業務フローに合わせたカスタマイズに対応し、汎用的なチャットボットでは実現が難しい専門的な顧客対応を可能にします。金融機関やサービス...

PharmaXは、AIを活用してオンラインでの服薬指導を効率化するプラットフォームです。薬剤師がAIアシスタントの支援を受けながら、チャットやビデオ通話で患者への服薬指導を行います。AIが処方内容や患者情報を分析し、適切な説明ポイントや注意事項を薬剤...

Gaudiy Fanlinkは、エンタメIPとファンをつなぐAI搭載コミュニティプラットフォームです。アニメ、ゲーム、音楽などのIPホルダーがファンとの双方向コミュニケーションを実現し、エンゲージメントを高められます。 AIによるファン行動分析やパーソナライズ...

Tebotは、企業の問い合わせ対応を自動化するAIチャットボットサービスです。FAQの自動応答やシナリオ型の対話フローを簡単に構築でき、社内外からの問い合わせ対応工数を大幅に削減します。 生成AI機能を搭載しており、登録されたFAQだけでなく、自然な文...

TwinRoomは、誰でも簡単にAIキャラクターを作成・管理できるプラットフォームです。独自の感情特化型LLMエンジン「Geppetto」を搭載し、一般的なLLMとは異なる自然な口語形式の会話に特化しています。 LINE・API連携でプライベート・ビジネス問わず利用可...

Graffer Platformは、行政と市民をつなぐデジタル行政プラットフォームです。オンライン申請、AI自動音声案内、手続き案内、窓口予約など、住民接点から内部事務までエンドツーエンドのDXを実現します。 全国190以上の自治体に導入されており、政令指定都...