全業種対応 × 顧客対応

QURIOS AGENT

株式会社ワントゥーテン

QURIOS AGENTは、株式会社ワントゥーテンが提供する対話型AIエージェントサービスです。10年以上蓄積したAI技術とQURIOS LLMモジュールにより、独自データ検索・RAG、自然言語対話、多言語、音声・テキスト対話、シナリオ制御、レコメンド、キャラクター制御などに対応します。キャラクターAI、アシストAI、レコメンドAIの3ラインナップを用意し、スマホやタブレットなどマルチデバイスで導入可能です。自治体、小売、商業施設...

LLMRAG

sAI Chat

株式会社サイシード

sAI Chatは、サイシードが提供するAI搭載型のハイブリッドチャットボットです。自社開発のAIエンジンがユーザーの自然文を理解し、FAQやナレッジから適切な回答を提示します。必要に応じて有人対応へつなぐ運用にも対応します。顧客サポート、社内ヘルプデスク、自治体窓口、サービスサイトなどで、問い合わせの自己解決率を高め、オペレーターの対応件数を削減しながら、回答品質を標準化できます。sAI Searchと組み合わせたナ...

チャットボット自然言語処理

BOTCHAN AICALL

株式会社wevnal

BOTCHAN AICALLは、wevnalが提供する電話AIエージェントです。熟練オペレーターの対応スキルをAIが学習し、独自のVoiceRAG技術で顧客の意図を理解しながら、24時間365日のインバウンドコールを自動化します。CRM、ERP、OMS、WMSなどの基幹システムと連携し、会話データの構造化やステータス更新まで行えるため、EC・通販、美容・医療、インフラ、物流などの注文、変更、解約、予約受付、問い合わせ対応に活用できます。

生成AI音声認識

AIカスタマーサポートエージェント

株式会社Recursive

AIカスタマーサポートエージェントは、Recursiveが提供する多言語対応の顧客サポート自動化ソリューションです。大規模言語モデルを活用し、サポート文書や問い合わせデータを統合して、顧客からの質問にリアルタイムで回答します。24時間365日の一次対応、回答品質の標準化、スタッフ負担の軽減、問い合わせデータの活用により、海外顧客を含むサポート体制を効率化したい企業に適しています。企業ごとの製品・サービス知識に...

LLM生成AI

アイブリー

株式会社IVRy

アイブリーは、AIとIVRで電話対応を自動化するビジネス向けAI電話サービスです。代表電話、店舗受付、予約、問い合わせ、コンタクトセンター業務などで、24時間365日の一次対応、用件分岐、SMS送信、録音・文字起こし、顧客管理、外部システム連携に対応します。医療、飲食、小売、宿泊、不動産、自治体など幅広い現場で、電話の取りこぼし削減、応対品質の標準化、スタッフの負荷軽減に活用できます。小規模拠点から多拠点運用...

生成AI音声認識

project: On

株式会社メディア4u

project: Onは、企業の電話・音声接点に音声AIエージェントを導入するための音声AIプラットフォームです。onBridgeでAIエージェントと電話回線を接続し、onVoiceで専門知識がなくても音声AIエージェントを構築できるノーコード／ローコード環境を提供します。LLM、音声モデル、分析、RAGを組み合わせ、インバウンド対応、予約受付、リマインド、アンケート発信、商品問い合わせ、金融・ヘルスケア領域の音声案内などを自動化で...

生成AI音声認識

maestra

vottia株式会社

maestraは、vottiaが提供するコンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォームです。業務知識を学習した複数のAIエージェントが、問い合わせ内容を理解し、必要な情報照会や手続き対応を自動で実行します。ノーコードでAIエージェントの設計・改善ができ、CRMやFAQ、チャットログなどのデータを活用しながら、有人対応との引き継ぎや監視、ガードレール設定にも対応します。顧客対応の待ち時間削減、24時間対応、オペレー...

チャットボット生成AI

miibo

株式会社miibo

miiboは、ノーコードで会話型AIやAIエージェントを構築できるプラットフォームです。最新のLLMを利用し、FAQ、社内ナレッジ、商品情報、業務マニュアルなどを登録して、目的に合わせたAIチャットやAIエージェントを作成できます。Webサイトへの埋め込み、外部ツール連携、RAG、会話シナリオ設計、キャラクター設定などに対応し、顧客対応、社内問い合わせ、教育、接客、サービス案内など幅広い用途で活用できます。開発者でなく...

チャットボット生成AI

Helpfeel

株式会社Helpfeel

Helpfeelは、FAQやヘルプページ、社内ナレッジを検索しやすくするFAQ検索・ナレッジ活用サービスです。曖昧な表現、言い換え、スペル違い、表記ゆれを吸収する検索技術により、ユーザーが探している回答へ到達しやすくします。生成AIを活用したFAQ作成・改善支援や問い合わせ分析と組み合わせることで、カスタマーサポートの自己解決率向上、問い合わせ削減、社内ヘルプデスクの効率化に活用できます。EC、SaaS、金融、自治体、...

生成AI自然言語処理

Alli LLM App Market

Allganize Holdings株式会社

Alli LLM App Marketは、企業向けに各種AIエージェントアプリを提供する生成AI活用プラットフォームです。社内文書、FAQ、規程、マニュアルなどをもとに、検索、要約、質問応答、文書比較、レポート作成などの業務をAIで支援します。業務別に用意されたLLMアプリを選んで利用できるため、部門ごとに一からAIアプリを開発しなくても、問い合わせ対応、社内ナレッジ検索、契約書・稟議書確認、バックオフィス業務の効率化を進めや...

RAG生成AI