KARAKURI chatbotは、カスタマーサポートに特化した高精度AIチャットボットです。24時間365日自動対応し、プログラミング不要の特許取得済みUIで直感的に運用管理が行えます。最新の生成AIを搭載したハイブリッド型に進化しています。
導入時にコミットした正答率まで学習を完了させた状態で納品し、運用フェーズでも専任チームが伴走サポートを行います。
2018年よりBERT、2022年よりGPTを含む大規模言語モデルの研究を進め、生成AIのCS実用化で実績を積み上げてしています。
料金体系
要問い合わせ（初期費用100万円前後~）
会社情報
| 企業名 | カラクリ株式会社 |
| 企業概要 | 2016年設立のAIカスタマーサポート企業。大規模言語モデルのCS実用化を推進。高島屋・SBI証券・メルカリなど各業界リーディング企業に採用。ISO/IEC 27001・27017認証取得。 |
| 所在地 | 東京都中央区築地2-7-3 CAMEL築地II 5F |
| 設立 | 2016年 |
| 公式サイト | https://karakuri.ai/ |
| サービスサイト | https://karakuri.ai/service/cs/chatbot |