業務効率化 × 自然言語処理

Helpfeel

株式会社Helpfeel

Helpfeelは、FAQやヘルプページ、社内ナレッジを検索しやすくするFAQ検索・ナレッジ活用サービスです。曖昧な表現、言い換え、スペル違い、表記ゆれを吸収する検索技術により、ユーザーが探している回答へ到達しやすくします。生成AIを活用したFAQ作成・改善支援や問い合わせ分析と組み合わせることで、カスタマーサポートの自己解決率向上、問い合わせ削減、社内ヘルプデスクの効率化に活用できます。EC、SaaS、金融、自治体、...

生成AI自然言語処理

YOSHINA

株式会社レトリバ

YOSHINAは、レトリバが提供する問い合わせ、アンケート、VOCなどのテキストデータを分析するAIツールです。独自の自然言語処理技術と生成AIを活用し、大量の自由記述や顧客の声を自動で分類・要約し、話題、困りごと、改善点、注目すべき傾向を把握しやすくします。分析の事前設定や専門的なデータ加工に時間をかけず、顧客対応、FAQ改善、商品・サービス改善、社内アンケート分析などに活用できます。音声テキスト化や分析支援...

データ分析自然言語処理

ChatBrid

メタデータ株式会社

ChatBridは、メタデータ株式会社が提供する高精度RAG・知識構築基盤です。社内文書やFAQ、マニュアル、表データ、画像資料を、根拠に基づいて回答できる知識基盤へ整えます。ノーコード運用、権限管理、オンプレミス、ローカルLLM、評価・改善サイクルに対応し、企業の実務導入を支援します。機密情報を扱う環境でも、社内ナレッジを活用した生成AIの導入と運用を進めやすくするサービスです。社内ポータルやFAQ、文書管理との...

RAG自然言語処理

LINE WORKS AiCall

LINE WORKS株式会社

LINE WORKS AiCallは、LINE WORKS株式会社が提供するAIボイスボットサービスです。コールセンターや代表電話の入口で、番号選択ではなく会話によって顧客の要件を理解し、電話対応の自動化を支援します。既存PBXを活用しながら導入できる点を特徴としており、複雑なIVR階層の解消、電話対応完了率の向上、顧客満足度の改善を目的に利用できます。店舗や事業所の電話集約、問い合わせ一次対応など、法人の受電業務効率化に役立ち...

自然言語処理音声認識

Grammarly

Grammarly

Grammarlyが提供するAIライティングアシスタント「Grammarly」は、英文の文法・スペル・句読点・スタイルをリアルタイムでチェック・修正するツールです。トーン検出機能により文章の印象を分析し、ビジネスメールから学術論文まで目的に応じた表現改善を提案します。盗作チェック機能も搭載しており、オリジナリティの確保にも対応しています。無料プランで基本的な文法チェックが利用でき、Pro（月額12ドル～）では高度なリラ...

生成AI自然言語処理

DeepL翻訳

DeepL

DeepLが提供する「DeepL翻訳」は、深層学習技術を活用したニューラル機械翻訳サービスです。文全体の文脈を理解した上で翻訳を行うため、従来の機械翻訳と比較して自然で正確な翻訳文を出力できます。31言語・900以上の言語ペアに対応し、テキスト翻訳に加えてPDF・Word・PowerPointなどの文書ファイルをレイアウトを維持したまま翻訳する機能も備えています。無料版では1回1,500文字まで利用でき、有料プラン（Starter月額1,15...

深層学習自然言語処理

症状ことばチャット

SHANRI株式会社

SHANRI株式会社が提供する、患者と医師のコミュニケーションを支援する医療特化型チャットサービスです。患者がスマートフォンからチャット形式で症状を入力すると、内容が医療形式に自動変換され、医師への伝達をスムーズにします。音声入力や写真・イラスト添付にも対応しており、認知症版・食事指導版・処方問診版・小児科版・動物病院版など多彩なバリエーションを展開しています。LINE連携やカスタマイズにも対応し、医療...

チャットボット自然言語処理

Bring Out

株式会社ブリングアウト

株式会社ブリングアウトが提供する「Bring Out」は、対話データを高精度（音声認識99%）で自動テキスト化し、企業固有の文脈を組み込んだAIエージェント基盤が経営上の重要論点を自動抽出・要約・提言を生成するAXソリューションです。対話設計とコンテクストエンジニアリング、自然言語解析AIエージェント基盤、カスタマイズエージェントソフトウェアの3サービスを提供しています。東洋経済「すごいベンチャー100」・日経「未...

生成AI自然言語処理

Otolio

エピックベース株式会社

エピックベース株式会社が提供する「Otolio」は、会議音声を活用したAIエージェントサービスです。旧「スマート書記」から2025年11月に名称変更されました。会議前の資料準備から、会議中のリアルタイム文字起こし・要約、会議後のタスク整理・議事録共有まで、会議にまつわる業務全般を自動化します。Salesforce連携による商談フォロー自動化にも対応し、累計8,000社以上・59,000人以上に導入実績があります。

自然言語処理音声認識

AmiVoice

株式会社アドバンスト・メディア

株式会社アドバンスト・メディアが提供する「AmiVoice」は、国内シェアNo.1のAI音声認識サービスです。独自の深層学習技術により、会議・医療・コールセンター・建設・物流など多様な業種向けに高精度な音声文字起こしを実現します。クラウドAPIからオンプレミスSDKまで複数の提供形態があり、リアルタイム文字起こし、感情解析、話者識別、業界特化言語モデルにも対応しています。2万件以上の導入実績を持ちます。

自然言語処理音声認識