顧客対応 × 生成AI

Tebot

株式会社アノテテ

Tebotは、企業の問い合わせ対応を自動化するAIチャットボットサービスです。FAQの自動応答やシナリオ型の対話フローを簡単に構築でき、社内外からの問い合わせ対応工数を大幅に削減します。 生成AI機能を搭載しており、登録されたFAQだけでなく、自然な文脈で柔軟な回答を生成できます。既存のWebサイトやビジネスチャットとの連携も容易です。 初期費用無料・低価格な月額料金で導入でき、中小企業でも手軽に始められるAIチャ...

チャットボット生成AI

TwinRoom

Spiral.AI株式会社

TwinRoomは、誰でも簡単にAIキャラクターを作成・管理できるプラットフォームです。独自の感情特化型LLMエンジン「Geppetto」を搭載し、一般的なLLMとは異なる自然な口語形式の会話に特化しています。 LINE・API連携でプライベート・ビジネス問わず利用可能です。実在する人物やキャラクターの口調・パターンを忠実に再現する「Twin LLM」構想に基づくパーソナライズAI体験を提供します。 武豊騎手のAI再現「AI武豊」など、エン...

LLM生成AI

Graffer Platform

株式会社Graffer

Graffer Platformは、行政と市民をつなぐデジタル行政プラットフォームです。オンライン申請、AI自動音声案内、手続き案内、窓口予約など、住民接点から内部事務までエンドツーエンドのDXを実現します。 全国190以上の自治体に導入されており、政令指定都市での導入率は70%です。AIが住民の発話内容を聞き取り適切な窓口へ誘導する「AIオペレーター」も展開しています。 企業向けには業務特化型AIエージェントを開発費50万円か...

チャットボット生成AI

Talk Coordinator

株式会社レトリバ

Talk Coordinatorは、コンタクトセンター向けのAIオペレーター支援ソリューションです。音声認識技術と連携し、顧客との対話中にリアルタイムで質問内容を自動判定し、ナレッジベースから最適な回答候補をオペレーターに提示します。スーパーバイザー支援機能も搭載しており、オペレーターの対応品質をリアルタイムでモニタリングすることが可能です。コンタクトセンターやカスタマーサポート部門を運営する企業を対象としてい...

RAG生成AI

ObotAI

株式会社ObotAI

ObotAIは、多言語に特化したハイブリッドAIチャットボットサービスです。シナリオ運用と生成AIを組み合わせ、RAG技術により100言語以上で正確に回答できます。音声接客の「おもてなしアバター」も提供しています。 他社の多言語チャットボットが機械翻訳に頼る中、各言語ごとにネイティブスピーカーがデータを更新する点が最大の強みです。更新作業は利用料に含まれています。 厚生労働省や東京都新宿区など多数の自治体・公的...

チャットボット生成AI

KARAKURI chatbot

カラクリ株式会社

KARAKURI chatbotは、カスタマーサポートに特化した高精度AIチャットボットです。24時間365日自動対応し、プログラミング不要の特許取得済みUIで直感的に運用管理が行えます。最新の生成AIを搭載したハイブリッド型に進化しています。導入時にコミットした正答率まで学習を完了させた状態で納品し、運用フェーズでも専任チームが伴走サポートを行います。2018年よりBERT、2022年よりGPTを含む大規模言語モデルの研究を進め、生...

チャットボット生成AI

AI CHAT

株式会社JINGS

AI CHATは、お問い合わせ対応を完全自動化するツールです。RAG技術を活用したカスタムAIチャットボットも開発しており、企業の基幹業務に対応した高精度な応答を実現します。 開発業務効率化で時間コストを約80%削減した事例もあります。製造業向けAIエージェントやDXコンサルティングなど幅広い業務シーンに対応したAIソリューションを展開しています。 「AIの力をあらゆる組織に届けイノベーションの民主化を目指す」をミッシ...

RAG生成AI

サポートチャットボット

株式会社ユーザーローカル

サポートチャットボットは、自然言語処理に特化したAIを搭載した自動応答チャットボットサービスです。表記ゆれの自動吸収や曖昧な質問への対応に加え、マニュアルやFAQからのQ&A自動生成、ドキュメント検索などの生成AI機能を備えています。Web、LINE、Slack、Microsoft Teams、Google Chatなど12以上のプラットフォームと連携可能で、有人チャットへの切り替えや多言語対応にも対応しています。導入企業では問い合わせ数25〜5...

チャットボット生成AI

BLUEISH Agents

株式会社BLUEISH

BLUEISH Agentsは、企業がAIエージェントを「雇う」という新発想の法人向けAIエージェントプラットフォームです。「人は創造に、AIエージェントは実務に」というビジョンのもと、最小限の指示であらゆる業務を自動化・効率化します。 経理、カスタマーサポート対応、翻訳など業務単位でスキル特化型AIや業界特化型AIを稼働させることが可能です。評価ダッシュボードによりAIの成果と学習データを可視化する機能を備えています。...

LLM生成AI

Kasanare

カサナレ株式会社

Kasanareは、企業ごとの課題や業務フローに合わせて生成AIを最適化するカスタマイズ型のドメイン特化SaaSです。独自技術「テクノロジーピース」により、セキュリティ強化や多言語対応など必要な機能を自由に組み合わせられます。 RAGシステムの研究開発に特化しており、AIに「推論力」を加えることで単なるチャットボットを超えた高精度な業務支援を実現します。金融機関向け社内マニュアル検索AI、不動産系施設のアバター接客...

RAG生成AI