自然言語処理 × 顧客対応– tax –

株式会社シンカが提供する「カイクラ」は、電話・SMS・メール・ビデオ通話など企業の顧客対応チャネルをひとつの画面で一元管理するクラウドコミュニケーションプラットフォームです。着信時に顧客情報を自動ポップアップ表示し、通話内容を自動録音・AIが...

SHANRI株式会社が提供する、患者と医師のコミュニケーションを支援する医療特化型チャットサービスです。患者がスマートフォンからチャット形式で症状を入力すると、内容が医療形式に自動変換され、医師への伝達をスムーズにします。音声入力や写真・イラ...

株式会社アドバンスト・メディアが提供する「AmiVoice」は、国内シェアNo.1のAI音声認識サービスです。独自の深層学習技術により、会議・医療・コールセンター・建設・物流など多様な業種向けに高精度な音声文字起こしを実現します。クラウドAPIからオンプ...

PKSHA FAQは、株式会社PKSHA Technologyが提供する導入実績1,500サイト以上を持つナレッジマネジメント型FAQシステムです。キーワード検索・カテゴリ・タグ・サジェスト・ランキング表示など豊富な探索機能でユーザーが必要な情報に素早くたどり着けます。...

ハナセールは、音声やテキストをリアルタイムに翻訳するコミュニケーションアプリです。日本語、英語、スペイン語、中国語、ベトナム語に対応しており、話しかけるだけで即座に相手の言語に翻訳されます。外国人労働者を雇用する企業、観光・接客業、医療...

Flyleは、生成AIを活用した顧客分析・インサイトプラットフォームです。コールログ、VOC、アンケート、SNSなど多様なチャネルから集まるデータを自動で分類・分析します。文脈を理解した高精度な分析により、VOC分類にかかる工数を約70%削減できます。お客...

MiiTel Phoneは、AIを搭載したクラウドIP電話サービスです。電話営業や顧客応対を自動録音し、AIが文字起こし・解析・可視化を行います。話速、会話の被り、沈黙回数といった定量データにより商談獲得率・成約率の向上を支援します。 SalesforceやHubSpot...

症状検索エンジン「ユビー」は、いくつかの質問に答えるだけで関連する病気や適切な診療科、近くの医療機関を調べることができる一般向けサービスです。月間500万人以上が利用しています。 医療機関向けの「ユビーAI問診」は、AIが患者の主訴をもとに最適...

AIミナライは、株式会社Nextremerが提供する対話型AIサービスです。自社スタッフとの会話を通じて電話やチャットにおける受け答えを学び、業種を問わず柔軟な応答ができます。導入時に複雑な設定が不要で、業種別の応対テンプレートをすぐに活用できます。...

カスタマイズ型AIエンジンは、株式会社言語理解研究所が提供する日本語に特化した自然言語処理技術を活用した高精度なAIソリューションです。40年以上にわたり継続的に蓄積された国内最大規模の言語データベースと独自技術に基づき、生成AIとルールベースA...