ロジカル・アーツ株式会社が提供する「HARMONY」は、生成AIを活用したクラウド型コールセンターシステムです。Amazon Connectをベースに開発されており、通話内容のリアルタイム文字起こし・校正・要約・会話議事録生成・自動入力・コールリーズン判定・カテゴリタグ付与の7つのAI機能を搭載しています。専用ソフトフォンやCRMデータ連携にも対応し、2か月無料お試しキャンペーンも実施しています。
料金体系: 月額5,000円×オペレーター数＋初期10万円
会社情報
| 企業名 | ロジカル・アーツ株式会社 |
|---|---|
| 企業概要 | 生成AI搭載コールセンターシステム「HARMONY」等を提供するITコンサルティング企業。 |
| 所在地 | 大阪府大阪市中央区 |
| 設立 | 2001 |