X-Ghost（クロスゴースト）は、Gen-AX株式会社が提供するコンタクトセンター向けの自律思考型AIオペレーターソリューションです。Speech-to-Speechモデルを採用した自然な音声対話により、24時間365日の問い合わせ対応を実現します。モニタリングAIが応答の安全性をリアルタイムで監視するほか、企業内のAPIと連携してAIが自律的に情報を取得・反映します。三井住友カード・JALカードへの導入実績を持ちます。
料金体系: 要問合せ
会社情報
| 企業名 | Gen-AX株式会社 |
|---|---|
| 企業概要 | ソフトバンク発、コンタクトセンター向け生成AIプラットフォーム「X-Boost」やAI音声応対「X-Ghost」を提供する企業。 |
| 所在地 | 東京都港区海岸1丁目7番1号 |
| 設立 | 2023年 |