サポートチャットボット

サポートチャットボットは、自然言語処理に特化したAIを搭載した自動応答チャットボットサービスです。表記ゆれの自動吸収や曖昧な質問への対応に加え、マニュアルやFAQからのQ&A自動生成、ドキュメント検索などの生成AI機能を備えています。Web、LINE、Slack、Microsoft Teams、Google Chatなど12以上のプラットフォームと連携可能で、有人チャットへの切り替えや多言語対応にも対応しています。導入企業では問い合わせ数25〜50%以上の削減や回答率99%以上の達成といった実績があります。