顧客対応 × 生成AI– tax –
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PKSHA AI Agents
PKSHA AI Agentsは、企業の課題を未来の技術で解決するAIエージェントの総称プラットフォームです。社内外のコミュニケーション自動化・ナレッジマネジメントを中心に、チャット・音声・FAQ・ヘルプデスク・バックオフィスの各領域で複数のSaaSが連携して... -
Rtoaster GenAI
株式会社ブレインパッドが提供する「Rtoaster GenAI」は、生成AIを活用した対話型Web接客プラットフォームです。サイト訪問者の行動データや購買履歴をもとにパーソナライズされた商品提案・情報提供をAIエージェントが行います。レコメンドエンジンとLLM... -
Agora RTE
Agora, Inc.が提供する「Agora RTE」は、リアルタイム音声・映像通信をAPI/SDKで提供する開発者向けプラットフォームです。音声通話、ビデオ通話、インタラクティブライブストリーミング、会話型AIエンジンなど多彩な機能を備えており、アプリケーションへ... -
LynxBot
LynxBotは、RAG技術を活用した社内データ連携型AIチャットボットです。SharePoint上のExcel、Word、PowerPoint、PDFを自動学習し、事前にFAQを用意することなくフリーフォームの質問への回答が可能です。Microsoft Copilot StudioとAzure OpenAI Serviceを... -
Flyle
Flyleは、生成AIを活用した顧客分析・インサイトプラットフォームです。コールログ、VOC、アンケート、SNSなど多様なチャネルから集まるデータを自動で分類・分析します。文脈を理解した高精度な分析により、VOC分類にかかる工数を約70%削減できます。お客... -
Instructea
Instructeaは、大規模言語モデルを活用したAIコアモジュールです。ChatGPTなどのLLM技術を統合し、企業向けの情報提供システムやチャットボットを構築できます。複雑な質問に対して根拠資料とともに回答を返す仕組みを実装できるため、正確性が求められる... -
AMY AGENT
AMY AGENTは、現場の運用に最適化された高精度なオーダーメイド型AIチャットボットです。企業ごとの特定のニーズや業務フローに合わせたカスタマイズに対応し、汎用的なチャットボットでは実現が難しい専門的な顧客対応を可能にします。金融機関やサービス... -
PharmaX
PharmaXは、AIを活用してオンラインでの服薬指導を効率化するプラットフォームです。薬剤師がAIアシスタントの支援を受けながら、チャットやビデオ通話で患者への服薬指導を行います。AIが処方内容や患者情報を分析し、適切な説明ポイントや注意事項を薬剤... -
Gaudiy Fanlink
Gaudiy Fanlinkは、エンタメIPとファンをつなぐAI搭載コミュニティプラットフォームです。アニメ、ゲーム、音楽などのIPホルダーがファンとの双方向コミュニケーションを実現し、エンゲージメントを高められます。 AIによるファン行動分析やパーソナライズ... -
Tebot
Tebotは、企業の問い合わせ対応を自動化するAIチャットボットサービスです。FAQの自動応答やシナリオ型の対話フローを簡単に構築でき、社内外からの問い合わせ対応工数を大幅に削減します。 生成AI機能を搭載しており、登録されたFAQだけでなく、自然な文...
