顧客対応 × RAG

QURIOS AGENT

株式会社ワントゥーテン

QURIOS AGENTは、株式会社ワントゥーテンが提供する対話型AIエージェントサービスです。10年以上蓄積したAI技術とQURIOS LLMモジュールにより、独自データ検索・RAG、自然言語対話、多言語、音声・テキスト対話、シナリオ制御、レコメンド、キャラクター制御などに対応します。キャラクターAI、アシストAI、レコメンドAIの3ラインナップを用意し、スマホやタブレットなどマルチデバイスで導入可能です。自治体、小売、商業施設...

LLMRAG

Alli LLM App Market

Allganize Holdings株式会社

Alli LLM App Marketは、企業向けに各種AIエージェントアプリを提供する生成AI活用プラットフォームです。社内文書、FAQ、規程、マニュアルなどをもとに、検索、要約、質問応答、文書比較、レポート作成などの業務をAIで支援します。業務別に用意されたLLMアプリを選んで利用できるため、部門ごとに一からAIアプリを開発しなくても、問い合わせ対応、社内ナレッジ検索、契約書・稟議書確認、バックオフィス業務の効率化を進めや...

RAG生成AI

ORION

株式会社SparkPlus

株式会社SparkPlusが提供する「ORION」は、あらゆる社内データを横断して瞬時に回答・提案を行う統合型AIエージェントです。PDF・Word・Excel・画像・グラフなど多様なフォーマットのドキュメントを処理でき、独自のLLMオーケストレーション機構により製造業向けベンチマークで91.7%の回答精度を達成しています。Microsoft Entra IDとのSSO連携など企業向けセキュリティにも対応し、クラウドとオンプレミスの両方で導入可能です。

RAG生成AI

X-Boost

Gen-AX株式会社

X-Boost（クロスブースト）は、Gen-AX株式会社が提供するコンタクトセンター・バックオフィス向けの生成AIオペレーティングSaaSプラットフォームです。オペレーターが問い合わせ内容を入力すると、社内マニュアルやFAQなどの大量データをRAG技術で高速に検索し、最適な回答案を自動生成して画面上に即時表示します。LLMOpsとエンベディングモデルを活用し、フィードバックサイクルを通じてAIモデルを継続的に精度向上させる「賢...

RAG生成AI

EasyDialog AI対話プラットフォーム

合同会社EasyDialog

合同会社EasyDialogが提供するAI対話プラットフォームは、easyChat（Webチャットボット）・easyTalk（AI案内端末）・easyPhone（AI電話対応）・easyDocs（AI文書検索）の4サービスで構成されます。独自の特許技術（6件）により「ハルシネーションゼロ」の設計を実現し、登録文書に基づいた信頼性の高い回答生成が可能です。35言語以上に対応し、日本・オーストラリア・欧州・米国の各リージョンでデータを管理できます。行政・...

RAG生成AI

ジョルス医療AIチャットボット

株式会社ジョルス

株式会社ジョルスが提供する「ジョルス医療AIチャットボット」は、医療業界向けにRAG技術と医療ライターが作成した高品質な回答データを組み合わせることで、ハルシネーションを高度に回避するアルゴリズムを実現したAIチャットボットサービスです。医療業界では誤情報が許されないという特性を踏まえ、提供者が伝えたい内容を医療ライターが精査・構造化した上でAIに学習させる独自の品質担保プロセスを採用しています。患者へ...

RAG生成AI

Smart Search

Crown Cat株式会社

Crown Cat株式会社が提供する「Smart Search」は、独自開発のRAG技術により高精度な回答を実現するAIチャットボットサービスです。Webサイトにタグを1行埋め込むだけで導入でき、QA登録・CSV・PDF・Zendesk API連携など多様な方法で学習データを取り込めます。管理画面から非エンジニアでも回答精度のチューニングが可能で、AI分析機能により不足ドキュメントの提示やよくある問い合わせの自動抽出も行えます。社内問い合わせの...

RAG生成AI

PKSHA AI Helpdesk

株式会社PKSHA Technology

PKSHA AI Helpdeskは、株式会社PKSHA Technologyが提供するMicrosoft Teams上でAIと人が連携して社内問い合わせを解決するエンタープライズ向けAIヘルプデスクサービスです。FAQエージェントによる即時自動回答・SharePointドキュメントをRAGで参照する回答生成・人へのエスカレーションという3段階の解決プロセスを実現します。対話履歴を自動分析してFAQを自律生成する自己学習機能を備え、運用を続けるほど回答精度が向上し...

RAG生成AI

Talk Coordinator

株式会社レトリバ

Talk Coordinatorは、コンタクトセンター向けのAIオペレーター支援ソリューションです。音声認識技術と連携し、顧客との対話中にリアルタイムで質問内容を自動判定し、ナレッジベースから最適な回答候補をオペレーターに提示します。スーパーバイザー支援機能も搭載しており、オペレーターの対応品質をリアルタイムでモニタリングすることが可能です。コンタクトセンターやカスタマーサポート部門を運営する企業を対象としてい...

RAG生成AI

AI CHAT

株式会社JINGS

AI CHATは、お問い合わせ対応を完全自動化するツールです。RAG技術を活用したカスタムAIチャットボットも開発しており、企業の基幹業務に対応した高精度な応答を実現します。 開発業務効率化で時間コストを約80%削減した事例もあります。製造業向けAIエージェントやDXコンサルティングなど幅広い業務シーンに対応したAIソリューションを展開しています。 「AIの力をあらゆる組織に届けイノベーションの民主化を目指す」をミッシ...

RAG生成AI