全業種対応 × 生成AI

BOTCHAN AICALL

株式会社wevnal

BOTCHAN AICALLは、wevnalが提供する電話AIエージェントです。熟練オペレーターの対応スキルをAIが学習し、独自のVoiceRAG技術で顧客の意図を理解しながら、24時間365日のインバウンドコールを自動化します。CRM、ERP、OMS、WMSなどの基幹システムと連携し、会話データの構造化やステータス更新まで行えるため、EC・通販、美容・医療、インフラ、物流などの注文、変更、解約、予約受付、問い合わせ対応に活用できます。

生成AI音声認識

AIカスタマーサポートエージェント

株式会社Recursive

AIカスタマーサポートエージェントは、Recursiveが提供する多言語対応の顧客サポート自動化ソリューションです。大規模言語モデルを活用し、サポート文書や問い合わせデータを統合して、顧客からの質問にリアルタイムで回答します。24時間365日の一次対応、回答品質の標準化、スタッフ負担の軽減、問い合わせデータの活用により、海外顧客を含むサポート体制を効率化したい企業に適しています。企業ごとの製品・サービス知識に...

LLM生成AI

SwarmNova.AI

株式会社KandaQuantum

SwarmNova.AIは、大規模なAIエージェント群を一つの群として制御・最適化・運用するためのスウォームインテリジェンス基盤です。AIエージェントの構造を可視化する群制御基盤、複数エージェントへのタスク割当や協調動作を管理する群オーケストレーション、探索・生成・運用を効率化する仕組みを提供します。多数のAIを並列に動かし、調査、制作、開発、業務実行を分担させたい企業のAIエージェント基盤として活用できます。

最適化生成AI

アイブリー

株式会社IVRy

アイブリーは、AIとIVRで電話対応を自動化するビジネス向けAI電話サービスです。代表電話、店舗受付、予約、問い合わせ、コンタクトセンター業務などで、24時間365日の一次対応、用件分岐、SMS送信、録音・文字起こし、顧客管理、外部システム連携に対応します。医療、飲食、小売、宿泊、不動産、自治体など幅広い現場で、電話の取りこぼし削減、応対品質の標準化、スタッフの負荷軽減に活用できます。小規模拠点から多拠点運用...

生成AI音声認識

Qast

any株式会社

Qastは、社内に散在する知識や経験を集約し、生成AIで活用しやすい形に変えるAIナレッジプラットフォームです。資料や投稿をナレッジ化し、チャット形式の質問に自動回答するほか、属人化したノウハウの構造化、類似質問のサジェスト、社内有識者の可視化、会議音声の形式知化に対応します。情報検索時間、社内問い合わせ対応、新人教育コストの削減を狙う企業に適しています。FAQ、社内Wiki、議事録、レポートなどを一元化し、...

生成AI自然言語処理

STiV

株式会社ファンリード

STiVは、ファンリードが提供する法人向けAIナレッジマネジメントシステムです。社内外の文書データを対象に、検索、要約、壁打ち、文書生成、横断参照を行い、高精度RAGや複数LLMの切り替えで業務知識を活用しやすくします。バックオフィス、営業・コンサル、設備保守、品質管理、カスタマーサポート、社内教育、新規事業などで、資料探索や問い合わせ対応、知識継承の効率化に使えます。専任チームの定着支援も特徴です。

RAG生成AI

project: On

株式会社メディア4u

project: Onは、企業の電話・音声接点に音声AIエージェントを導入するための音声AIプラットフォームです。onBridgeでAIエージェントと電話回線を接続し、onVoiceで専門知識がなくても音声AIエージェントを構築できるノーコード／ローコード環境を提供します。LLM、音声モデル、分析、RAGを組み合わせ、インバウンド対応、予約受付、リマインド、アンケート発信、商品問い合わせ、金融・ヘルスケア領域の音声案内などを自動化で...

生成AI音声認識

maestra

vottia株式会社

maestraは、vottiaが提供するコンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォームです。業務知識を学習した複数のAIエージェントが、問い合わせ内容を理解し、必要な情報照会や手続き対応を自動で実行します。ノーコードでAIエージェントの設計・改善ができ、CRMやFAQ、チャットログなどのデータを活用しながら、有人対応との引き継ぎや監視、ガードレール設定にも対応します。顧客対応の待ち時間削減、24時間対応、オペレー...

チャットボット生成AI

Agent Enterprise

クラウドエース株式会社

Agent Enterpriseは、クラウドエースが提供する企業専用のAIエージェントプラットフォーム構築サービスです。従業員を支援するAIバディ、複数のAIが連携するマルチエージェントシステム、人間による承認基盤などを組み合わせ、企業ごとの業務やデータに合わせてAI基盤を設計します。SaaSだけでは対応しにくい業務要件に対し、Google Cloudや生成AI関連技術を活用して、社内情報検索、業務自動化、意思決定支援、AIエージェント...

RAG生成AI

miibo

株式会社miibo

miiboは、ノーコードで会話型AIやAIエージェントを構築できるプラットフォームです。最新のLLMを利用し、FAQ、社内ナレッジ、商品情報、業務マニュアルなどを登録して、目的に合わせたAIチャットやAIエージェントを作成できます。Webサイトへの埋め込み、外部ツール連携、RAG、会話シナリオ設計、キャラクター設定などに対応し、顧客対応、社内問い合わせ、教育、接客、サービス案内など幅広い用途で活用できます。開発者でなく...

チャットボット生成AI