X-Boost（クロスブースト）は、Gen-AX株式会社が提供するコンタクトセンター・バックオフィス向けの生成AIオペレーティングSaaSプラットフォームです。オペレーターが問い合わせ内容を入力すると、社内マニュアルやFAQなどの大量データをRAG技術で高速に検索し、最適な回答案を自動生成して画面上に即時表示します。LLMOpsとエンベディングモデルを活用し、フィードバックサイクルを通じてAIモデルを継続的に精度向上させる「賢く育てる」設計が特長です。対象データは国内サーバーで管理されています。
料金体系: 要問合せ（無償トライアルあり）
会社情報
| 企業名 | Gen-AX株式会社 |
|---|---|
| 企業概要 | ソフトバンク発、コンタクトセンター向け生成AIプラットフォーム「X-Boost」やAI音声応対「X-Ghost」を提供する企業。 |
| 所在地 | 東京都港区海岸1丁目7番1号 |
| 設立 | 2023年 |