AI CATALOG

マーケティング × チャットボット

サポートチャットボット

株式会社ユーザーローカル
サポートチャットボットは、自然言語処理に特化したAIを搭載した自動応答チャットボットサービスです。表記ゆれの自動吸収や曖昧な質問への対応に加え、マニュアルやFAQからのQ&A自動生成、ドキュメント検索などの生成AI機能を備えています。Web、LINE、Slack、Microsoft Teams、Google Chatなど12以上のプラットフォームと連携可能で、有人チャットへの切り替えや多言語対応にも対応しています。導入企業では問い合わせ数25〜5...
チャットボット生成AI

OneLive

株式会社OneAI
OneLiveは、生成AIで生成したアバターがWebサイトやLP上で24時間接客を行うAI接客ライバーです。モデル費・撮影費ゼロで制作コストを大幅に削減でき、修正・改善も即反映可能。AIエージェントがユーザーの質問に応答し、商品理解から購買までを自然にサポートします。NTTスマートコネクトとの実証実験でも採用されるなど、独自の「グラフ構造化技術」が大手企業から高い評価を得ています。
チャットボット生成AI

カテゴリ解説

マーケティングに使えるAIサービス

マーケティング用途のAIサービスは、顧客データ、購買履歴、Web行動、広告データ、SNS、アンケートなどを分析し、施策立案やコンテンツ制作、配信最適化を支援します。顧客セグメントの作成、レコメンド、広告文生成、効果予測、CRM施策など、マーケティング活動の各工程で活用されています。

主な活用シーン

  • 顧客データを分析し、セグメントやペルソナを作成する
  • 広告文、LP、メール、SNS投稿などの制作を支援する
  • 広告配信、レコメンド、CRM施策を個別最適化する
  • 施策効果やLTVを分析し、次の改善につなげる

比較時に見るポイント

  • 広告、CRM、MA、EC、アクセス解析ツールと連携できるか
  • 分析、生成、配信、効果測定のどこまで対応するか
  • ブランド表現や法務・広告審査のルールを管理できるか
  • マーケティング担当者が運用しやすい画面と支援があるか

マーケティングAIは、施策を作るだけでなく効果を測り、継続的に改善できるかが重要です。AI CATALOGでは、マーケティングに使えるAIサービスを、対象チャネル、連携先、運用支援とあわせて比較できます。

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