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X-Boost（クロスブースト）は、Gen-AX株式会社が提供するコンタクトセンター・バックオフィス向けの生成AIオペレーティングSaaSプラットフォームです。オペレーターが問い合わせ内容を入力すると、社内マニュアルやFAQなどの大量データをRAG技術で高速に検...

NICEが提供する「CXone」は、エンタープライズ向けAI搭載カスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。AIエージェントによる自動応答、オムニチャネルルーティング、ワークフォース管理、品質管理を一体化したクラウドネイティブのコンタクトセンター...

PKSHA FAQは、株式会社PKSHA Technologyが提供する導入実績1,500サイト以上を持つナレッジマネジメント型FAQシステムです。キーワード検索・カテゴリ・タグ・サジェスト・ランキング表示など豊富な探索機能でユーザーが必要な情報に素早くたどり着けます。...

PKSHA VoiceAgentは、株式会社PKSHA Technologyが提供するコールセンターの電話対応をAIで自動化するボイスエージェントサービスです。音声認識市場でボイスボット売上シェアNo.1（市場シェア24.7%）を誇り、高精度な日本語音声認識と業界特有の専門用語に...

PKSHA ChatAgentは、国内シェアNo.1のAIチャットエージェントです。数行のタグをWebサイトに埋め込むだけで簡単に導入でき、カスタマーサポートと社内問い合わせの自動化を実現します。PKSHAが自社開発したAIエンジンにより少ない学習データでも高い日本語...

PKSHA AI Agentsは、企業の課題を未来の技術で解決するAIエージェントの総称プラットフォームです。社内外のコミュニケーション自動化・ナレッジマネジメントを中心に、チャット・音声・FAQ・ヘルプデスク・バックオフィスの各領域で複数のSaaSが連携して...

株式会社ブレインパッドが提供する「Rtoaster GenAI」は、生成AIを活用した対話型Web接客プラットフォームです。サイト訪問者の行動データや購買履歴をもとにパーソナライズされた商品提案・情報提供をAIエージェントが行います。レコメンドエンジンとLLM...

AI身体分析ソリューションは、株式会社Sapeetが独自に開発したAI身体解析技術を活用した接客DXプラットフォームです。カメラ映像からAIが自動で身体の姿勢・動作・体型を高精度に解析し、ウェルネス業界や小売業界における接客体験を革新します。整体・フ...

OneLiveは、生成AIで生成したアバターがWebサイトやLP上で24時間接客を行うAI接客ライバーです。モデル費・撮影費ゼロで制作コストを大幅に削減でき、修正・改善も即反映可能。AIエージェントがユーザーの質問に応答し、商品理解から購買までを自然にサポ...

ロカオプデスクは、飲食店・美容サロン・クリニックなどの店舗向けAI電話受付サービスです。24時間365日、AIが電話に応対し、予約受付からよくある質問への回答、重要な連絡の担当者転送までを自動で行います。営業時間外や繁忙時間帯に取りこぼしていた予...