AI CATALOG

小売 × チャットボット

PKSHA AI Agents

株式会社PKSHA Technology
PKSHA AI Agentsは、企業の課題を未来の技術で解決するAIエージェントの総称プラットフォームです。社内外のコミュニケーション自動化・ナレッジマネジメントを中心に、チャット・音声・FAQ・ヘルプデスク・バックオフィスの各領域で複数のSaaSが連携して問題を解決します。2,600社以上の導入実績と7,000以上のAIエージェントが国内で稼働しており、AIと人が共に働く新しい仕事の形を実現しています。
チャットボット生成AI

OneLive

株式会社OneAI
OneLiveは、生成AIで生成したアバターがWebサイトやLP上で24時間接客を行うAI接客ライバーです。モデル費・撮影費ゼロで制作コストを大幅に削減でき、修正・改善も即反映可能。AIエージェントがユーザーの質問に応答し、商品理解から購買までを自然にサポートします。NTTスマートコネクトとの実証実験でも採用されるなど、独自の「グラフ構造化技術」が大手企業から高い評価を得ています。
チャットボット生成AI

カテゴリ解説

小売業界で使えるAIサービス

小売業界向けAIサービスは、POS、EC、会員データ、在庫、店舗カメラ、広告データなどを活用し、販売計画や顧客体験を改善します。需要予測、棚割り、在庫最適化、レコメンド、チャット接客、店舗分析、販促効果測定など、店舗とオンラインの両方で使われます。

主な活用シーン

  • 需要や来店数を予測し、在庫や発注を最適化する
  • 顧客データを分析し、レコメンドや販促を個別最適化する
  • 店舗カメラや棚データから売場状況を把握する
  • 問い合わせ対応、商品説明、レビュー分析を効率化する

比較時に見るポイント

  • POS、EC、在庫、会員データと連携できるか
  • 店舗運営、EC、販促のどの業務に強いか
  • 予測や推薦の効果をKPIで測定できるか
  • 現場スタッフが使いやすい運用画面や支援があるか

小売AIはデータ連携と現場運用のしやすさが成果を左右します。AI CATALOGでは、小売業界向けAIサービスを、需要予測、顧客分析、店舗運営、EC連携の観点から比較できます。

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