株式会社サイシード

株式会社サイシードは、AIを活用したチャットボット、検索エンジン、音声分析などを通じて、企業や自治体の顧客対応を支援する企業です。自社開発のAIエンジンを搭載したsAI ChatやsAI Searchを提供し、問い合わせ内容の自然文理解、FAQ検索、有人対応との連携、社内ナレッジ活用を支援しています。コンタクトセンター、社内ヘルプデスク、自治体窓口、サービスサイトなどで、問い合わせの自己解決率向上、回答品質の標準化、オペレーター負荷軽減を進めたい組織に適したサービスを展開しています。