株式会社シンカ– tax –

株式会社シンカは、「ITで世界をもっとおもしろく」をスローガンに掲げ、企業のコミュニケーション基盤を提供する上場SaaS企業です。主力サービス「カイクラ（Kaiwa Cloud）」は、電話・SMS・メール・ビデオ通話など複数のコミュニケーション手段のやりとりを一元管理できるプラットフォームで、顧客ごとの対応履歴を組織全体で共有し属人化を解消します。AIを活用した重要会話判定機能により、会話データの高度な分析も可能です。プライバシーマークを取得し、クラウド上での会話データ管理・活用を通じて、企業の顧客対応品質の向上と業務効率化を支援しています。