株式会社フライル– tax –

株式会社フライルは、AIコンタクトセンターを実現する顧客分析AIエージェントを開発・提供している企業です。あらゆる音声・テキストの分類・分析を可能にする次世代AIインサイト分析プラットフォーム「Flyle」を展開し、顧客接点部門のAI変革を支援しています。VOC分析（顧客の声の分析）、応対品質改善、営業改善、コンテキストデータ基盤の構築などの機能を備え、お客様相談室、コンタクトセンター、CX、製品企画、営業といった幅広い業務課題をAIで解決することを目指しています。複数の企業への導入実績があり、音声・テキストデータの自動分類・分析に強みを持っています。