X-Boost（クロスブースト）は、金融・小売・製造業を中心としたコンタクトセンターなどの問い合わせ業務において、複雑なBtoBtoCの照会応答業務の効率化を目的とした生成AI SaaSプラットフォームです。ソフトバンクグループのSB Intuitionsが開発する国産大規模言語モデルの技術力を活用しています。
自律思考型AI音声応対ソリューションも提供しており、コンタクトセンターにおけるさまざまな問い合わせに対し、AIオペレーターとして人間らしい自然な会話で音声対話を行います。三井住友カードのコンタクトセンターにも導入実績があります。
2026年3月には自律型AIオペレーター「X-Ghost」のAIエージェント基盤技術で特許を2件取得しており、生成AIを活用した企業の業務改革（AX）を推進しています。
料金体系
要問い合わせ（エンタープライズ向け）
会社情報
| 企業名 | Gen-AX株式会社 |
| 企業概要 | 2023年設立、ソフトバンク100%出資の生成AI事業会社。元LINE AIカンパニーCEOの砂金信一郎が代表を務め、SB Intuitionsの国産LLM技術を活かした企業向け生成AI SaaSとAXコンサルティングを提供する。資本金23億5,000万円。 |
| 所在地 | 東京都港区海岸1-7-1 |
| 設立 | 2023年 |
| 公式サイト | https://www.gen-ax.co.jp/ |