AIカスタマーサポートエージェント

AIカスタマーサポートエージェントは、Recursiveが提供する多言語対応の顧客サポート自動化ソリューションです。大規模言語モデルを活用し、サポート文書や問い合わせデータを統合して、顧客からの質問にリアルタイムで回答します。24時間365日の一次対応、回答品質の標準化、スタッフ負担の軽減、問い合わせデータの活用により、海外顧客を含むサポート体制を効率化したい企業に適しています。企業ごとの製品・サービス知識に合わせたカスタマイズも前提にしています。