FirstContactは、シナリオ型と生成AIのハイブリッド利用が可能なAIチャットボットサービスです。あらかじめ設計されたシナリオに沿った定型応答と、生成AIによる柔軟な自然言語応答を組み合わせることで、幅広い問い合わせに高精度で対応します。Webサイトへの設置により、24時間365日の自動カスタマーサポートを実現し、問い合わせ対応の工数削減と顧客満足度の向上を両立します。バイタリフィはFirstContactに加え、クラウドストレージサービス「ShareDrive」も提供しています。受託開発事業では、生成AI導入支援やシステム開発を手掛けており、Difyを活用したAI業務効率化支援サービス「AIエージェントDRIVE」も展開しています。20年以上のDX開発支援実績と内製率100%の開発体制を強みに、オフショア開発から生成AI企業へと経営方針を転換し、生成AIを活用したSaaSサービスの提供を中心とした事業展開を進めています。企業の課題や目的に合わせたカスタマイズ可能なソリューション・プロダクトの提供に注力しています。
会社情報
| 企業名 | 株式会社バイタリフィ |
| 企業概要 | 株式会社バイタリフィは、東京都渋谷区恵比寿に本社を置く生成AI SaaS企業。20年以上のDX開発支援実績を持ち、生成AIチャットボット「FirstContact」、クラウドストレージ「ShareDrive」、AI業務効率化「AIエージェントDRIVE」を展開。内製率100%の開発体制で、生成AI活用のSaaSサービス提供を中心に事業展開している。 |
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿西1-9-6 アストゥルビル8F |
| 公式サイト | https://vitalify.jp/ |